Tempi e spese di spedizione

Per avere un’idea chiara dei tempi e spese di spedizione leggi le informazioni di seguito. Ti diamo anche vari consigli per inserire correttamente i dati in modo da dare informazioni precise al Corriere per evitare ritardi e malintesi, oltre su come comportarti nel caso ricevessi il pacco danneggiato.

Spese di spedizione

Conoscere le spese di spedizione è fondamentale quando si acquista online.
Su Esplodia è molto semplice: Spedizione gratuita in Italia su tutti i prodotti.

Tempi di preparazione

Cosa succede all’ordine un momento dopo aver acquistato:

Riceviamo il tuo ordine:
I nostri sistemi informatici ricevono l’ordine e il personale in magazzino prepara la merce affidandola al Corriere in base ai tempi dichiarati all'interno delle schede prodotto.
Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso.
L'ordine viene lavorato In funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:

• Se scegli di pagare con Carta di Credito, PayPal, Scalapay, Klarna o Contrassegno l'ordine viene processato il giorno stesso.
• Se scegli di pagare con Bonifico Bancario, l'ordine viene processato dopo la visualizzazione del pagamento sul nostro conto corrente.

Prepariamo il tuo ordine e lo affidiamo al Corriere:
Dopo la ricezione del pagamento prepariamo l'ordine e lo affidiamo al Corriere che lo ritira presso i nostri magazzini italiani ed europei, con i dati di destinazione che ci hai fornito in fase d'ordine. All'atto della conferma della spedizione invieremo alla tua email il tracking number che ci fa fornito il Corriere per seguire la spedizione online.

NOTA BENE:
Il tracking number sarà attivo da parte del Corriere nell’arco di 12/24 ore dal momento della ricezione dello stesso via email. Questo non dipende da noi ma dal processo informatico dei Corrieri che attivano il tracking number al momento della lettura nei loro magazzini e dopo determinate ore vengono aggiornati sui loro siti web. Non allarmarti se il tracking number risulta ancora attivo, è sicuramente nel deposito del Corriere in attesa di essere processato dal sistema.

Tempi di consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente in fase d'ordine. I tempi di consegna dei prodotti, tuttavia, variano in base all'articolo e alla modalità di consegna scelte dal Cliente, ragion per cui i tempi indicati sono puramente orientativi e non possono considerarsi impegnativi.
In ogni caso consegneremo i prodotti acquistati senza ritardo ingiustificato ed, al più tardi, entro 30 giorni dalla data di acquisto.

I Corrieri lavorano dal lunedì al venerdì in genere fino alle ore 18:00. Non consegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali.

Modalità di consegna

Offriamo varie opzioni di consegna e ritiro dell'ordine e sono:

Corriere espresso:
I Corriere possono impiegare dai 1 a 7 giorni lavorativi, dall'affidamento del pacco, per consegnare il tuo ordine. La consegna del pacco è al piano stradale (sotto casa). 

Nota Bene:
I tempi di consegna variano in base all'articolo che si vuole acquistare. Controlla sempre i tempi di spedizione nella scheda prodotto. 

Ritiro dell'ordine in sede:
Se ha problemi di orari o se abiti nelle vicinanze dei nostri magazzini hai la possibilità di ritirare il tuo ordine direttamente nella nostra sede. in una delle nostre sedi. In fase d'ordine, nella sezione spedizione seleziona Ritiro in Sede e concorda con un nostro Operatore la data e l'orario di ritiro.

Ricezione dell'ordine

I Corrieri gestiscono una mole enorme di pacchi al giorno i quali, statisticamente, tendono a raddoppiarsi in vari periodi dell’anno come natale o estate. Ti consigliamo sempre di controllare al momento della consegna del pacco:

1. Che il numero dei colli consegnati corrispondono a quanto indicato nel documento di trasporto del Corriere.
2. Che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
3. Che il nastro di garanzia non sia stato manomesso.

ATTENZIONE:
In caso di manomissioni e/o rotture dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo sul documento di consegna ricevuto dal corriere la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)”.

Successivamente dovrai segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore.

Suggerimenti

Per effettuare la spedizione quanto più veloce e possibile ed evitare giacenze ti suggeriamo di inserire un luogo dove puoi essere presente negli orari lavorati dei Corrieri. Lo stesso effettua due tentativi di consegna, dopodiché il pacco viene riportato nella sede di destino in attesa di istruzioni da parte del Venditore.
Al momento dell’ordine lascia un recapito di telefono dove puoi essere sempre reperibile per eventuali comunicazioni (è preferibile il numero cellulare).
Se l’indirizzo da te scelto è il tuo luogo di lavoro inserisci prima il nome del luogo di lavoro e poi il tuo nome e cognome. Tieni presente che il Corriere arriva all’indirizzo inserito in fase d’ordine e quindi avere un riferimento preciso è essenziale per evitare la mancata consegna.

Se hai dubbi o domande ricorda che i nostri Operatori sono sempre a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni necessarie di cui hai bisogno.