Attiva la tua EsploCard ed inizia subito a risparmiare!
Con il programma fedeltà di Esplodia accumuli punti ad ogni acquisto e trasformi la tua spesa in vantaggi concreti.
- Semplice da usare: ogni euro speso si trasforma automaticamente in punti.
- Premi personalizzati: converti i tuoi punti in sconti e promozioni su misura.
- Nessuna scadenza: i tuoi punti non scadono, rimangono sempre validi.
- Sempre sotto controllo: verifica il saldo punti comodamente nel tuo account.
Guida al programma / Faq
Chi può iscriversi?
La Raccolta Punti è aperta a tutti coloro che creano un account sul nostro sito, anche senza effettuare acquisti! I clienti con un account sono automaticamente iscritti.
Come guadagnare punti?
•   Ricevi 50 EsploCoins punti al momento dell'iscrizione al sito Esplodia.com
•   Accumuli punti per ogni campagna effettuata (euro speso, seguici sui social o invita un amico ecc.). Ricevi anche punti per il tuo compleanno!
I miei punti scadono?
Non c'è un tempo di scadenza dei punti. Gli EsploCoins sono sempre validi dall’iscrizione al programma fedeltà .
Come posso controllare il saldo punti?
Accedi al tuo account clicca sul pulsante "EsploCard" e seleziona la sezione "I tuoi punti" per visualizzare il saldo dei tuoi EsploCoins.
Cosa succede ai miei punti quando restituisco un articolo o ottengo un rimborso?
I punti guadagnati con un acquisto verranno detratti in caso di restituzione o rimborso. Se i punti sono già stati utilizzati, il saldo diventerà negativo.
Come posso utilizzare i miei punti?
Accedi al tuo account, clicca sul pulsante "EsploCard" e seleziona la sezione "Come spenderli" per riscattare i tuoi punti.
Che validità hanno i premi riscattati?
Le ricompense hanno una validità di 365 giorni dal momento in cui ne richiedi il riscatto. Hai tutto il tempo necessario per scegliere con calma come utilizzarli. Verrai comunque avvisato 30 giorni prima che scadono in modo da poterli utilizzare e non perdere nessun premio riscattato.
Come invito un amico e guadagno punti?
Accedi al tuo account, clicca sul pulsante "EsploCard" e seleziona la sezione "Porta un amico" e segui le istruzioni per invitare amici e guadagnare punti.
Ho fatto un acquisto ma non ho ricevuto i punti, perché?
Potrebbero essere necessari fino a 24ore per visualizzare i punti dopo un acquisto.Â
In caso di discrepanze, contattaci tramite livechat oppure all'indirizzo email help@esplodia.com ed un nostro Operatore sarà a tua disposizione per risolvere ogni problematica.
Ho portato un amico ma non ho ricevuto i punti promessi, come mai?
Il tuo amico deve iscriversi al sito cliccando su tuo link "unico" e poi completando la creazione dell’account.
Solo ed esclusivamente in questo modo il sistema può riconoscere che l’iscrizione è stato effettuata dal tuo link.
Non riesco ad accedere al mio account. Cosa posso fare?
Se hai problemi ad accedere, prova a reimpostare la password cliccando su "password dimenticata" nella pagina di accesso.Â
Se persistono, contattaci tramite livechat oppure all'indirizzo email help@esplodia.com ed un nostro Operatore sarà a tua disposizione per risolvere ogni problematica.
Perché non ho guadagnato punti dopo che ho completato una campagna?
Potrebbero essere necessari fino a 24 ore per visualizzare i punti dopo un'azione.Â
In caso di discrepanze, contattaci tramite livechat oppure all'indirizzo email help@esplodia.com ed un nostro Operatore sarà a tua disposizione per risolvere ogni problematica.
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